[資訊社會與學習] W8 心得
在大約十年前，我利用資訊落差賺到了一筆錢：當時的我因為待在新創公司，很常接收到歐美最新的消息，當時聽聞有「比特幣」這麼新穎的東西出現，當時覺得很酷就跟著買進，過了幾年後它成了我離職時的緊急救助金。
當時身邊的人都沒有聽過這個東西，台灣也還沒紅起來，直到疫情期間，比特幣以及各類虛擬幣才開始被炒起來，紅到台灣。這中間有大約四五年的落差，而這個落差，很多歐美甚至台灣少數人已經預先賺到了一筆財富，其他大多數人渾然不覺。
今天談論的數位落差我認為是資訊落差的延伸，從資訊本身傳播的落差到載體的落差，沒有了載體連資訊都不會被傳遞到，甚至會被勞動市場拒於門外（如果這個時代不用電腦，恐怕難以在勞動市場上被錄取）
如果會用電腦而不會用特定軟體也是被拒於門外，甚至今天查到一個從數位落差演變成的「人工智慧落差」 https://iknow.stpi.niar.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=19995 的概念——有人透過人工智慧優化自己的工作流程，能夠一次做多樣工作，效率翻倍，卻有族群連 ChatGPT 可能都沒有聽過，進一步導致勞力能夠換取的金錢差距逐漸提升，也形成了世代間越來越大的鴻溝。
我認為這個現象也進一步加劇了現在整體人類的焦慮，數位工具越來越多、AI 工具如雨後春筍，似乎不完全掌握會被市場甩到後面，只好能多學一個是一個。長者在疫情期間才因需提供數位足跡的政策被迫跟上數位進度，現在又進一步有 AI 要學，想一想都感覺乏力；而 Z 世代因為液態現代性的影響，社會的不安定性讓他們的 FOMO（Fear of Missing Out）越來越嚴重，似乎怎麼學都不夠。
再進一步談到剝削、商品化等現象，我認為是雙面刃，如外送平台提供了非常多的工作機會讓很多外送員能夠自由安排自己的時間賺取薪資，低門檻的就業機會也讓這群人能夠在被勞動社會排除的情況下依舊有收入能夠支撐自己與家庭，但同時，這樣的機制導致的數位落差也導致整個權力結構變得更穩固了。某天在 Threads 上看到一篇文章，他寫「有錢人按下了外送鍵，由需要這筆錢的人（文章中用了「窮人」這個詞）來提供勞力，因此有錢人擁有的不是錢，而是窮人」，也就是今天下課與老師討論的，掌握權力的人必須維護一個大型敘事，才會有人想要替他們服務，否則他們就要自己打掃跟出門買東西了。
每次想到這類型的議題，我的結論都還是會回到維納斯計劃：首先要設定資源為無限，再來「勞力活」本身能夠高程度的被機器人取代，而人類在不需要考慮金錢的情況下都能做自己喜歡做的事，心中沒有了匱乏，才會停止剝削、侵略。
也或許不用這麼複雜，也許最終能解決不平等的，是這些數位工具的 accessibility 不再代表一個人的「價值」，也不再代表能獲取多少金錢，社會多些包容，接納每個世代每個人都有自己的樣貌。